Chính Sách Bảo Mật KE789 – Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Chơi

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ke789.my – bao gồm Casino trực tuyến, Lô đề, Thể thao, Jackpot, Đá gà và các dịch vụ hỗ trợ liên quan. Chính sách này cũng áp dụng cho bất kỳ ứng dụng di động hoặc công cụ kỹ thuật số nào được ke789 phát triển và phân phối trong tương lai.

Nếu bạn truy cập ke789.my từ các liên kết bên ngoài hoặc tích hợp của bên thứ ba, những nền tảng đó có chính sách bảo mật riêng của họ và ke789 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản ke789, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại và địa chỉ email. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC) cho các giao dịch tài chính lớn hoặc theo yêu cầu pháp lý, ke789 có thể yêu cầu thêm số CCCD/CMND và ảnh chụp kèm. Ngoài ra, khi bạn liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng, nội dung cuộc trò chuyện cũng được lưu lại để phục vụ việc giải quyết vấn đề và cải thiện chất lượng dịch vụ.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng ke789.my, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để nền tảng hoạt động đúng và bảo mật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị bạn dùng, hệ điều hành, thời điểm đăng nhập và đăng xuất, cũng như các trang bạn đã truy cập trong phiên làm việc. Những dữ liệu này không được dùng để nhận dạng cá nhân mà chủ yếu phục vụ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và đảm bảo hiệu suất kỹ thuật của hệ thống ke789.

2.3 Dữ liệu từ giao dịch tài chính

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại ke789 đều được ghi lại đầy đủ: phương thức thanh toán, số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch. Ke789 không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn – thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán bên thứ ba với tiêu chuẩn PCI-DSS và ke789 chỉ nhận lại mã tham chiếu giao dịch.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Ke789 sử dụng dữ liệu cá nhân người chơi cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cấp tiền thắng cược, duy trì lịch sử cược và số dư.
• Xác minh danh tính và ngăn gian lận: Đảm bảo mỗi người chơi là người thật, duy nhất và đủ tuổi theo quy định; phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp lý liên quan khác được yêu cầu bởi cơ quan cấp phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng của ke789.
• Liên lạc về dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản, thông tin bảo mật và xác nhận giao dịch qua email hoặc SMS.

Ke789 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã khai báo ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc căn cứ pháp lý thích hợp.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Ke789 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản ke789.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định AML và yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ ke789.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp cụ thể như gửi thông tin khuyến mãi tùy chọn, ke789 chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Ke789 có thể chia sẻ dữ liệu người chơi với các đối tác bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.) – nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game, không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ kỹ thuật đám mây: Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và lưu trữ dữ liệu được ke789 ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích của riêng họ.
• Cơ quan pháp luật: Ke789 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Trong mọi trường hợp, ke789 chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu tất cả đối tác thứ ba ký cam kết bảo mật trước khi nhận dữ liệu. Ke789 không bao giờ bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu người chơi vì mục đích thương mại.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Ke789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Các loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong một phiên làm việc. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi ưa thích và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm lần sau.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với ke789.my để cải thiện giao diện và hiệu suất – không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ ke789 bình thường.